Preguntas frecuentes

Resuelve cualquier duda que tengas

Preguntas generales

¿Estará mi información segura?

Nuestras bases de datos están mantenidas por Heroku Postgres, que uenta con la confianza de varias empresas de Fortune 500 por su seguridad y confianza. La seguridad es un pilar fundamental de TeamColony.

De todas formas, insistimos en usar TeamColony con sentido común, por ejemplo no compartiendo contraseñas o información sensible en TeamColony.

Ya estoy usando una aplicación de gestión de equipos. ¿Para qué necesito TeamColony?

TeamColony es una aplicación directa, diseñada para ofrecer un punto de vista de alto nivel sobre el estado de las tareas completadas por un equipo, con un mínimo esfuerzo para todo el mundo.

Se adapta a cualquier logro o tarea y es complementario a otras aplicaciones de gestión de equipos.

Tengo que descargar algo para utilizar TeamColony?

TeamColony es una aplicación web, con lo que no necesita instalaciones o actualizaciones. Simplemente crea tu equipo y tendrás acceso a toda la información en tu panel de control.

¿Cuáles son los beneficios que puede aportarme TeamColony?

Podrás registrar el progreso de cada miembro de tu equipo, manteniendo a todo tu equipo sincronizado y motivado, consiguiendo informes y sacando del trabajo general un incremento en la productividad.


Creación y gestión del equipo

¿Se pude cambiar el numero de los miembros de mi equipo una vez creado?

Si. Simplemente ve a la sección de editar tu equipo en tu panel de control. Ahí podrás modificar el número de miembros del equipo, pudiendo tanto añadir como eliminar miembros.

¿Puedo usar TeamColony con un equipo esparcido por el mundo, en diferentes zonas horarias?

¡Si! Podrás conseguir respuestas de cualquiera, incluso si están en diferentes zonas horarias. Cada miembro debe configurar su zona horaria en su cuenta.


Informes y notificaciones

¿Cuántos correos electrónicos recibiré cada día?

Normalmente recibirás solo 2 emails. Una notificación, al que responderás tus logros, estado de ánimo y/o problemas, y otro con un informe resumido de lo que hizo cada uno de los miembros el día o días anteriores.

¿Puedo encontrar informes pasados?

Si, puedes usar los filtros en el panel de control para filtrar por fecha y recuperar los informes que necesites.

¿Puedne exportarse los informes? ¿Cómo?

Puedes utilizar la funcionalidad de exportación. Simplemente conectate en tu cuenta y en el panel de control encontrarás un enlace. Soportamos HTML, JSON y CSV, pero si necesitas algún formato especial, coméntanoslo.

Tengo una cuenta de correo personal y otra del trabajo. ¿Puedo responder desde cualquiera de ellas?

Lamentablemente, todavía no disponemos de una funcionalidad así. Asegurate de responder a tu informe diario con la cuenta con la que estás registrado en TeamColony. Si no, tus respuestas no se registrarán en el informe.


Calendario Niko Niko
(seguimiento de estados de ánimo)

¿Para qué sirve este calendario?

Es una herramienta para llevar un seguimiento del estado de ánimo del equipo y poder utilizarlo en tu beneficio al servir de indicador de posibles problemas futuros.

¿Cómo puedes usar el calendario Niko Niko?

Sólo tienes que contestar a tu mail diario con un hashtag de estado de ánimo (#feliz, #normal, #triste) y TeamColony te facilitará una lista con smilies que puedes utilizar para evitar problemas.